問題解決能力の身につけ方を紹介します | コラム | 神奈川県川崎市宮前区 たまプラーザ駅【株式会社エス・イー・アイ】

問題解決能力を高めたいというビジネスパーソンは多いでしょう。
しかし、正しく教えられる人はそれほど多くありません。
そこでこの記事では、問題解決能力の身につけ方について詳しく解説していきます。

▼問題解決能力の身につけ方の3つの方法
■起こっている問題の本質を知ろうとする
問題解決能力を身に着ける方法の1つは、問題の本質を発見することです。
まずは、何が問題となっているのかをしっかりと考えましょう。

問題は表面化しているものもあれば、潜在的なものもあります。
そのため、さまざまなデータをもとに客観的に現状を把握するようにするとよいでしょう。
そうすれば、問題解決に結びつく糸口を見つけられる能力がつきます。

■体系的に物事を整理する
問題の本質を知ったら、次は問題解決の道筋を立てていきます。
ここでのポイントは、論理的・体系的に物事を整理することです。
矛盾することなく、誰が見ても正しいといえるような解決策を作るようにしましょう。

■自分の考えについて1度は疑う癖をつける
最後に大切なのは、自分の考えを疑うことです。
その理由は、人間は思い込みや先入観で、誤った答えを導き出してしまう可能性があるからです。
自分の考えを批判的に見ることで、気づけなかった本質に気づくこともあります。

▼まとめ
問題解決能力の身につけ方はどれも難しいものばかりです。
そのため、コーチングを教わることをおすすめします。
弊社なら実践的な方法でコーチング・問題解決能力を身につけられるので、ぜひ相談してみてください。